O número 188 conecta pessoas que enfrentam dificuldades emocionais com voluntários do Centro de Valorização da Vida (CVV). Este serviço é central na campanha de prevenção ao suicídio deste ano, que traz o tema "Escutar é estar presente". No Distrito Federal, entre junho de 2025 e julho de 2026, o CVV recebeu um total de 48.550 ligações, o que representa uma média de 133 chamadas por dia.
Considerando a proporção de ligações em relação a cada 100 mil habitantes, o Distrito Federal ocupa a terceira posição entre as unidades da Federação com o maior número de chamadas. O cálculo revela que, durante este período, foram registradas 1.609 ligações para cada 100 mil habitantes. O DF fica atrás apenas da Paraíba, com 1.671 ligações, e de Rondônia, com 1.620.
Leila Herédia, voluntária do CVV há 16 anos, destaca que as ligações recebidas não se restringem apenas a casos de ideação suicida. Muitas pessoas buscam o serviço sem conseguir identificar exatamente o que sentem ou desejam expressar. Ela ressalta a importância do contato humano em um mundo repleto de distrações e tecnologia, afirmando que muitos se sentem mais à vontade para conversar com pessoas reais do que com máquinas.
O apoio emocional oferecido pelo CVV é essencial, pois a escuta atenta pode fazer uma diferença significativa na vida de quem liga. No entanto, Leila também menciona que ouvir histórias difíceis impacta os voluntários. "Nós somos seres humanos. Nós sentimos também", afirma, destacando a importância do suporte mútuo entre os voluntários para lidar com a carga emocional das conversas.
Para aqueles que desejam se tornar voluntários do CVV, o processo de inscrição envolve algumas etapas. Os interessados devem acessar o site oficial do CVV e preencher um cadastro, optando por atuar presencialmente ou online. Em seguida, passam por uma seleção que avalia a compatibilidade com o trabalho, e os selecionados recebem treinamento gratuito, que inclui conteúdos teóricos e simulações de atendimento. Após a formação, os novos voluntários podem começar a atender conforme a modalidade que escolheram.
A relevância do CVV se torna ainda mais evidente durante a campanha Setembro Amarelo, que visa aumentar a conscientização sobre a prevenção do suicídio e a importância de oferecer um espaço seguro para desabafar. O serviço continua a ser uma luz de esperança para muitos que buscam apoio e compreensão em momentos difíceis.